หน้าที่และความรับผิดชอบ
1..หน้าที่ดูแลระบบงาน Network Security Operation ดังนี้
1.1 การให้บริการและสนับสนุนงาน Operation ประจำวัน ตามที่ได้รับแจ้งจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
1.2 ทำหน้าที่ Administrator อุปกรณ์ต่างๆ ของระบบงาน Network Security Operation เช่น Firewall, VPN, IPS, Proxy และ Load balancer เป็นต้น
1.3 ปฏิบัติงาน Network Security Operation โดยมีหน้าที add/move/change security policy ในอุปกรณ์ Network Security ที่ได้รับมอบหมายจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
1.4 สนับสนุนงานปรับปรุงระบบความปลอดภัยของอุปกรณ์ Network Security เช่น Patch Management, Hardening และ vulnerability scan
2.การให้บริการ และการแก้ไขปัญหา
2.1 รับแจ้งปัญหาผ่าน เจ้าหน้าที่ของธนาคาร โดย ผ่าน Program Tools ของธนาคาร ITSM, e-mail, หรือทางโทรศัพท์
2.2 การตรวจสอบและวิเคราะห์ปัญหาเบื้องต้น ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานอุปกรณ์ Network Security
2.3 ในการแก้ไขปัญหาต้องให้สอดคล้องกับข้อกำหนด IT Change Policy ของธนาคาร การดำเนินการแก้ไขปรับปรุงใดๆ จะต้องผ่านการอนุมัติจากกระบวนการ Change ของธนาคารก่อนทุกครั้ง
2.4 ต้องทำการ Backup log file ต่างๆ และข้อมูล Configuration ก่อนและหลัง การเพิ่มเติม/แก้ไขค่า Configuration และส่งมอบข้อมูล Backup log file ต่างๆ ให้เจ้าหน้าที่ของธนาคาร ที่เกี่ยวข้องต่อไป
2.5 ในกรณีที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับ Hardware ให้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ Senior Network Security Engineer เพื่อประสานงานส่งต่องานให้กับ Product contract นั้นๆ เพื่อทำการแก้ไข
2.6 หลังจากการแก้ไขใดๆ ให้ติดต่อผู้แจ้งปัญหา หรือประสานงานผ่าน Incident Manager เพื่อทดสอบระบบว่าสามารถใช้งานได้อย่างปกติ
2.7 เมื่อดำเนินการให้บริการตามที่ได้รับแจ้ง เสร็จสิ้นแล้ว ให้บันทึกข้อมูลในระบบ ITSM Tools หรือ Tools ที่กำหนด
3. การปฏิบัติงาน ตามข้อกำหนดต่างๆ
3.1 ปฏิบัติงานตามคู่มือ หรือตามระเบียบและข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน Network Security Operation ของธนาคาร
4.monitor and report
4.1. การเฝ้าระวังโดยการตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ที่อยู่ภายใต้การดูแลของ Network Security Operation
4.2 การทำงานร่วมด้วยกับระบบ Monitoring Tools ต่างๆ ของธนาคาร ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ดูแลอยู่
4.3 การทำ Backup ทั้ง System Configuration และ Operation configuration ตามรอบ
4.4 สนับสนุนงานเอกสารประกอบการปฏิบัติงาน เช่น เอกสารประกอบการตรวจสอบอุปกรณ์ประจำรอบ
5.อื่นๆ
5.1 สนับสนุนงานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Network Security ตามที่ได้รับงานจากเจ้าหน้าที่ธนาคาร
5.2 งาน DR Exercise ประจำปีSecurity เพื่อให้เหมาะสมกับสภาวะการใช้งานในปัจจุบัน
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.เพศชายอายุไม่เกิน 35 ปี
2.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์, วิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3.มีประสบการณ์ทำงานด้าน Network Security หรือ Cybersecurity อย่างน้อย 1-3 ปี
4.มีความรู้ด้าน Firewall, VPN, IDS/IPS, Proxy, Load Balancer, และ Network Monitoring Tools
5.มีประสบการณ์กับอุปกรณ์ของ Cisco, Fortinet, Palo Alto, หรือ Check Point
6.มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้ดี
7.หากมีใบประกาศนียบัตร เช่น CompTIA Security+, CEH, CISSP, CISM, หรือ CCNP Security จะพิจารณาเป็นพิเศษ
8.มีความรับผิดชอบสูง มีทัศนคติที่ดีในการทำงานเป็นทีม และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สวัสดิการ
– ประกันสังคม
– หยุดประจำปี (ตามกฏหมายแรงงาน)
– วันลาพักร้อน ลากิจ ลาป่วย (ตามกฏหมายแรงงาน)
– ท่องเที่ยวประจำปี
– โบนัสตามผลประกอบการ
– ประกันกลุ่ม (หลังผ่านทดลองงาน)