คุณสมบัติ
1. เพศหญิง-ชาย อายุไม่เกิน 45 ปี
2.ได้รับปริญญาตรี/โท สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ สาขาวิทยาศาสตร์ สาขาคณิตศาสตร์ สาขาสถิติหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3.ประสบการณ์ในการทำงานด้านบริหารโครงการสารสนเทศไม่น้อยกว่า 3 ปี
4.มีใบประกาศนียบัตร (Certification) หรือผ่านการฝึกอบรม การบริหารจัดการด้านบริการ IT Service Management (ITL) ,
5.มีประสบการณ์ในด้านบริหารจัดการระบบบปฏิบัติการ Solaris (UNIX), Windows บนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายและบริหารฐานข้อมูล ไม่น้อยกว่า 2 ปี
6.มีประสบการณ์ทำงานด้านบริหารเครือข่ายและแก้ไขปัญหาด้านระบบเครือข่าย WAN ,LAN ไม่น้อยกว่า 2 ปี
รายละเอียดการทำงาน
1.ประลานงานกับเจ้าหน้าที่ที่กองทุนฯ มอบหมาย เพื่อให้พนักงานในทีมงานของผู้รับจ้างสามารถปฏิบัติตัวให้สอดคล้องกับระเบียบต่างๆ ของกองทุนฯ
2.มอบหมาย ควบคุม ดูแล และติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานในทีมงานของผู้รับจ้างให้ได้ตามข้อกำหนด
3.ประสานงานกับคู่สัญญาของกองทุนฯ (ถ้ามี) ที่เกี่ยวข้องกับระบบงานของกองทุนๆ
4.สรุปผลการปฏิบัติงาน ข้อเสนอแนะ เพื่อปรับปรุง และนำเสนอต่อเจ้าหน้าที่กองทุนๆ ผู้รับผิดชอบเป็นรายสัปดาห์
5.เสนอแนะปรับปรุงและสนับสนุนกระบวนการบริหารจัดการ Incident Management, Change Management, Risk Management และมาตรฐานการให้บริการด้านไอที
6.จัดทำรายงานผลการปรับปรุงกระบวนการบริหารจัดการ incident Management, Change Management, Risk Management มาตรฐานการให้บริการด้านไอที (ถ้ามี)
7.ประสานงานและแจ้งเตือนให้กับกองทุนฯ รับทราบโดยเร็วหากตรวจพบปัญหาหรือตรวจพบสิ่งผิดปกติที่อาจจะทำให้เกิดปัญหากับระบบงานหรืออื่นใด เพื่อหาแนวทางที่จะป้องกันมิให้เกิดเป็นปัญหา ขึ้นได้ในภายภาคหน้า
8.ประสานงานติดตามการแก้ปัญหาของระบบงานกับผู้เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดโดยเร็วและมีข้อมูลที่ชัดเจน โดยรายงานความคืบหน้าในการแก้ปัญหาให้กับกองทุนฯ ทราบเป็นระยะๆ ตามกระบวนการที่กำหนดเมื่อเกิดปัญหา หรือเกิดข้อขัดข้องทำให้กระทบกับการให้บริการแก่กองทุนฯ จนปัญหา ดังกล่าวสามารถได้รับการแก้ไขให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
9.สนับสนุนการทำงานระบบงาน (Application) และระบบงานอื่นๆ รวมถึง System Software อื่นๆ ที่จำเป็น
10.สนับสนุนการทดสอบการปฏิบัติงานของศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองตามที่เจ้าหน้าที่ศูนย์คอมพิวเตอร์ร้องขอ หรือตามแผนปฏิบัติงานฯ
11.สนับสนุนการปฏิบัติงานที่ศูนย์คอมพิวเตอร์สำรองตามที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศแจ้งหรือเมื่อศูนย์คอมพิวเตอร์หลักไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ
12.เตรียมบุคลากรที่เกี่ยวข้อง เพื่อประสานงาน ควบคุมงาน ติดตามผล เฝ้าระวังบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์เครือข่าย และอื่นๆ ที่อาจมีผลกระทบต่อการให้บริการระบบงานทั้งหมด รวมถึงการให้บริการภายในสำนักงานกองทุนฯ