หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ให้ข้อมูลสินค้าและดูแลลูกค้าผ่านช่องทางการขายออนไลน์
- รับคำสั่งซื้อ บันทึกออเดอร์ในระบบ และตรวจสอบความถูกต้อง
- ติดตามสถานะออเดอร์ และประสานงานกับฝ่ายขาย คลังสินค้า และทีมที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มและแก้ไขข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ และรายละเอียดบนแพลตฟอร์ม Marketplace
- ตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลสต็อกบนแพลตฟอร์มให้ถูกต้อง
- ดูแลโปรโมชันและตรวจสอบความเรียบร้อยของร้านค้าออนไลน์
- สรุปยอดขาย ออเดอร์ งานที่ต้องติดตาม และปัญหาที่พบประจำวัน
- แจ้งปัญหา ความล่าช้า หรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนให้ผู้เกี่ยวข้องทราบอย่างรวดเร็ว
- จัดระเบียบข้อมูล จัดทำรายการติดตามงาน และช่วยพัฒนาวิธีการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- เรียนรู้และใช้เครื่องมือดิจิทัล รวมถึง AI เพื่อสนับสนุนการทำงาน
- ดูแลงาน E-commerce งานประสานงาน และงานอื่นที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 20 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี
- หากมีประสบการณ์ด้าน E-commerce, Marketplace, Sales Admin, ธุรการประสานงาน หรือธุรกิจค้าส่ง 1–3 ปี จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ยินดีพิจารณาผู้ไม่มีประสบการณ์ที่มีความรับผิดชอบ เรียนรู้เร็ว และมีศักยภาพ
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถดูแลงานประจำให้สำเร็จได้
- สามารถจัดลำดับความสำคัญและติดตามงานหลายรายการได้
- สื่อสารปัญหา ความล่าช้า และข้อผิดพลาดอย่างตรงไปตรงมา
- ทำงานร่วมกับผู้อื่นและประสานงานระหว่างทีมได้ดี
- ยิ้มแย้มแจ่มใส มีใจรักงานบริการ
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมสำนักงาน และช่องทางออนไลน์พื้นฐานได้
- หากใช้ Excel, Google Sheets หรือแพลตฟอร์ม Marketplace ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เปิดรับการเรียนรู้ระบบงาน เครื่องมือดิจิทัล และการใช้ AI เพื่อช่วยในการทำงาน
- ต้องการเรียนรู้ พัฒนาตนเอง และเติบโตไปพร้อมกับบริษัท
สวัสดิการ
- ค่าล่วงเวลา (OT) และ Incentive ตามยอดขาย
- ประกันสังคม
- วันหยุดและวันลาตามกฎหมาย
- มีการสอนงานและโอกาสเติบโตสู่งานประสานงานด้านปฏิบัติการที่มีความรับผิดชอบมากขึ้น