คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย / หญิง
- อายุ 25 – 35 ปี
- จบการศึกษา ปวส.ขึ้นไป สาขาบัญชี, วิทยาการคอมพิวเตอร์, สารสนเทศหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์การทำงาน 2 ปีขึ้นไป
- สามารถใช้ MS Office ได้คล่อง
- ทัศนคติบวก ไหวพริบดี สามารถคิดเชิงต่อยอดได้ดี มีความคิดเป็นระบบ
- มีทักษะภาษาอังกฤษ ระดับพอใช้
- เคยผ่านการใช้ Software บัญชี จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีวุฒิภาวะทางด้านอารมณ์ (EQ)
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- รับ ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาลูกค้าและให้คำแนะนำ เรื่องการใช้งานโปรแกรม และความผิดปกติต่างๆ ที่เกิดขึ้น หาต้นเหตุทั้งทางเทคนิคและบัญชี โดยการ Remote
- ประสานงานกับส่วนงานต่างๆ เช่น IT, Programmer, Sales
- เก็บประวัติการให้บริการของลูกค้าทุกครั้ง
- ทำการประเมินการให้บริการลูกค้า สถิติ และวิเคราะห์ลูกค้าในมิติต่างๆ
- ติดตามและพัฒนาความรู้และทักษะในการให้บริการลูกค้า และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลลูกค้าโดยให้บริการอย่างดีที่สุดและให้คำแนะนำ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจในการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของบริษัท
สวัสดิการ
- โบนัส / เบี้ยขยัน
- ประกันสังคม + ประกันอุบัติเหตุ
- เที่ยวประจำปี 2 ครั้ง + กีฬาสี + ชมรมแบดฯ
- ค่ารักษาพยาบาล
- ชุดยูนิฟอร์ม / ของขวัญวันเกิด
- ค่าโทรศัพท์ (สำหรับตำแหน่ง Consultant)
- เงินรางวัลครบปี / ค่าแนะนำเพื่อน