คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ, วิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Technical Support / Helpdesk อย่างน้อย 1 ปี
- เพศชาย อายุ 23 – 40 ปี สุขภาพแข็งแรง
- บุคลิกสุภาพ มีใจบริการ (Service Mind) อดทน และมีความรับผิดชอบ
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถประสานงานได้ดี
- มีทัศนคติเชิงบวก พร้อมเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
- สามารถทำงานนอกเวลา และออกปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
- ไม่สูบบุหรี่ และไม่มีประวัติเกี่ยวข้องกับสิ่งเสพติด การพนัน หรือคดีความ
- มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware / Software / Network
- สามารถติดตั้ง และ Configuration อุปกรณ์ IT ได้
- หากมีประสบการณ์ด้าน IT Support จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. Technical Support
- ให้บริการ Remote Support และ On-call แก้ไขปัญหา
(Hardware / Software / Network / Application) - รับแจ้งปัญหา (Incident) และติดตามจนปิดงาน (Ticket)
- เข้าแก้ไขปัญหา Onsite ตามสาขาที่ได้รับมอบหมาย
2. Branch Operations
- ติดตั้งและ Configuration อุปกรณ์ IT สำหรับ เปิดสาขาใหม่ ย้ายสาขา ปิดสาขา
- Setup ระบบ Network, Client Device และ Application
3. Preventive Maintenance (PM)
- อัปเดตข้อมูล IT Asset และตรวจสอบ Software License
- ตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ IT ตามแผนรายเดือน
- ตรวจสอบสายสัญญาณ และจัดระเบียบระบบ
4. IT Operations
- ประสานงานกับ Vendor ภายนอก (Hardware / Network / Application)
- สนับสนุนงาน Patch Management และ Version Update
- ดูแล IT Asset Management
- จัดทำรายงาน เช่น Ticket Summary ,Incident Report ,PM Report ,Asset Status
เงินเดือน : 20,000 – 25,000 บาท
วันและเวลาทำงาน
- ทำงาน: 5 วัน/สัปดาห์ (มีระบบหมุนเวียนวันหยุด / Shift)
- เวลา: 09:00 – 18:00 น.
- On-Call Support: 18:00 – 21:00 น.
สถานที่ปฏิบัติงาน
- G Tower พระราม 9 (3 อัตรา)
- สยามสแควร์ ซอย 1 (1 อัตรา)